今までで困った事・・・

自動車保険、今までで困った事は?
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順位 項目 得票数 割合
1自動車販売店の担当営業マンが変わり、対応がイマイチになった1 100.0%
2その他0 0%
2販売店の知識が薄い0 0%
2保険を使ったら、翌年から「継続できません」と言われた。0 0%
2保険料が改定されて、いきなり保険料が高くなった0 0%
2年齢条件など、新たな割引制度を教えてくれなかった0 0%
2思うように保険金が認可されない。安すぎる。0 0%
2電話の対応がめちゃくちゃ悪い0 0%
2事故相手から、保険会社の不平不満を言われた0 0%
2必要な時に電話が繋がらない0 0%
2事故が起きてはじめて分かった、特約の落とし穴0 0%
2保険の処理担当が多すぎて、電話がたらいまわし・・・0 0%
2保険会社を通さずに、事故相手から直接電話が入ってくる0 0%

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コメント一覧

自動車販売店の担当営業マンが変わり、対応がイマイチになった - 2008/06/17(Tue) 16:01:49
私ではないのですが、自動車販売店の営業担当が退社してしまい、次の担当者が知識不足で、年齢特約で安くなっていたはずの保険料を、何年か特約を知らずに高い保険料にされていた。苦情を言ったら、販売店が差額分を返金してくれたのだが・・・。



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