自動車保険・事故対応満足度（自動車保険・任意保険【比較ＷＥＢ・人気ランキング～！】）

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自動車保険・事故対応満足度

　　事故対応満足度を構成するファクター、「保険金支払」・「経過報告、事故解決」・「事故
　　連絡の受付対応」の３項目において、顧客の評価を基に総合的な満足度スコアを算出
　　した、Ｊ．Ｄ．パワーアジア・パシフィックによる「2007年度の自動車保険顧客満足度」。

　　評価ポイントとランキングは以下の通りです。

	保険会社	評価ポイント	前年ランク
1	チューリッヒ	695	2
2	ソニー損保	673	1
3	富士火災	657	3
4	日本興亜損保	645	8
5	東京海上日動	643	6
6	ニッセイ同和損保	642	10
7	損保ジャパン	639	7
8	三井住友海上	637	5
9	あいおい損保	629	4
10	全労済	577	12
11	ＪＡ共済	576	13

　　　※　出典・・・ J.D.パワーアジア・パシフィック　2007年日本自動車保険顧客満足度調査^ＳＭ
　　　※　出典・・・ J.D.パワーアジア・パシフィック　2006年日本自動車保険顧客満足度調査^ＳＭ
　　　※　評価ポイントは1,000点満点（業界平均ポイント635ポイント）
　　　※　サンプル数が９９以下の保険会社はランキングに含まれていません。

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